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FAQ – Häufig gestellte Fragen

4. Wie läuft eine Retoure/ Rücksendung ab?

Du schickst den Artikel mit einem Zettel mit der Bestellnummer und dem Namen des Bestellers an die folgende Adresse:

GANNIKUS GmbH
Eisenacher Str. 3
10777 Berlin

Bitte beachte, dass die Versandkosten für die Retouren vom Käufer  getragen werden. Bitte bewahre den Einsendungsbeleg/ Sendungsnummer auf.
Ein Umtausch bzw. eine Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage nach Ankunft der Sendung in Anspruch nehmen.

6. Ich habe mein EBook nicht erhalten!

Bitte schaue in deine E-Mails, dort findest du den Link zum Download des EBooks.

7. Downloadlimit erreicht/ Link abgelaufen.

Bitte beachte, dass das EBook binnen 48h nach vollständig abgeschlossener Bestellung heruntergeladen und gespeichert werden muss. Ist das PDF nicht gespeichert worden, verfällt der Link. Wende dich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice.

8. Wie fallen die Konfektionsgrößen aus?

Unsere Kleidung ist speziell für den sportlichen Körper geschnitten, wir raten daher eher zur kleineren Größe, wenn Du sonst zwischen zwei Konfektionsgrößen liegst.